A Dra. Izabela Ribeiro valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de suas pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao acessar o site draizabelaribeiro.com.br, bem como ao interagir por meio de canais como WhatsApp, formulários e outros meios digitais.
Última atualização: 01/04/2026
1. Coleta de informações
Podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações fornecidas em formulários de contato ou agendamento
- Mensagens enviadas via WhatsApp
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
2. Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Realizar atendimento e comunicação com pacientes
- Agendamento de consultas
- Envio de informações relevantes sobre serviços
- Melhorar a experiência no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos dados pessoais para fins discriminatórios ou ilícitos.
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, incluindo:
- Plataformas de comunicação (como WhatsApp/Meta)
- Ferramentas de hospedagem e tecnologia
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.
4. Uso do WhatsApp e integrações com Meta
Ao iniciar uma conversa via WhatsApp, o usuário concorda que seus dados sejam processados também pela plataforma Meta (WhatsApp), de acordo com as políticas próprias dessas empresas.
Podemos utilizar automações para direcionamento de atendimento, mas sempre com foco em melhorar a experiência da paciente.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Analisar métricas de uso
- Personalizar conteúdo
O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.
8. Dados sensíveis de saúde
Como se trata de um serviço médico, informações eventualmente compartilhadas podem ser consideradas dados sensíveis. Esses dados serão tratados com o mais alto nível de confidencialidade, respeitando as normas éticas da medicina e a legislação vigente.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- Responsável: Dra. Izabela Ribeiro
- Site: draizabelaribeiro.com.br
- E-mail: contato@draizabelaribeiro.com
- Telefone/WhatsApp: 11 99273-8394
Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
